Cupom de desconto: como funciona e por que ele para de valer

Cupom de desconto é um código que a loja cria para uma campanha. Ele quase sempre tem regras, e é por causa delas que o mesmo código funciona para uma pessoa e não para outra.

As regras mais comuns

• Validade: todo cupom tem data para acabar, às vezes de poucas horas.
• Limite de usos: muitos cupons valem para os primeiros X pedidos e esgotam antes da data.
• Valor mínimo: o desconto só aparece a partir de um valor no carrinho.
• Categoria ou produto: o cupom pode valer só para eletrônicos, só para uma marca ou só para itens vendidos pela própria loja (e não por parceiros do marketplace).
• Primeira compra ou aplicativo: alguns valem só para conta nova ou só no app.
• Um por CPF: o mesmo cliente não usa duas vezes.

Por que o código "não funciona"

Na maioria das vezes o cupom não está quebrado: ele esgotou, venceu ou o carrinho não cumpre alguma regra. Antes de desistir, confira o valor mínimo, se o produto é vendido pela própria loja e se você está no app, quando o cupom é do app.

Como tratamos cupons no bestofertas

Todo cupom publicado aqui tem data de validade. Quando ela passa, o código e o preço com cupom somem do site sozinhos. Se não sabemos até quando o cupom vale, ele fica visível por no máximo 72 horas. E se você encontrar um cupom que não funciona mais, use o botão "Avisar problema" na página da oferta: com alguns avisos, a oferta sai do ar até a nossa equipe conferir.

Dicas rápidas

• Aplique o cupom no carrinho antes de decidir a compra.
• Cupom de frete grátis e cupom de desconto geralmente não se somam. Veja qual compensa mais.
• Desconfie de sites que pedem cadastro ou pagamento para "liberar" cupom: cupom de verdade é gratuito.